我們都知道
網站設計最重要的是企業和
網站設計公(gōng)司之間的溝通，但通常情況下客戶和設計師對設計有(yǒu)不同的理(lǐ)解。如果客戶表達了一個問題，而您無需以他(tā)們理(lǐ)解的方式來解釋解決方案，那麽這個障礙可(kě)能(néng)是一個真正的問題。有(yǒu)時，您必須退後一步，以簡化的方式分(fēn)解知識。
這并不總是那麽容易。在這裏，我們将研究一些常見的網站設計問題，以及如何與可(kě)能(néng)無法确切了解網站如何組合在一起的客戶進行交流。
1、視頻/照片未加載
客戶端自行添加網站内容時，視頻和照片無法正确加載是一個常見問題。盡管每個内容管理(lǐ)系統的工(gōng)作(zuò)方式都可(kě)能(néng)有(yǒu)所不同，但存在一些常見問題：文(wén)件太大、文(wén)件未保存為(wèi)正确的類型、命名(míng)約定引起了問題、互聯網連接或帶寬問題。
2、自适應問題
盡管大多(duō)數設計師已經習慣了所有(yǒu)複雜的
響應式網站設計（我們已經使用(yòng)了很(hěn)長(cháng)時間），但仍有(yǒu)一些客戶不太了解它。由于缺乏了解而導緻的一個常見問題是，根據屏幕尺寸的不同，照片裁剪的外觀會有(yǒu)所不同。
3、LOGO顔色混亂
網站上超亮徽标通常是使用(yòng)CMYK顔色文(wén)件而不是RGB的結果。
4、出現404頁(yè)面
如果您有(yǒu)客戶處理(lǐ)他(tā)們自己的域名(míng)和托管服務(wù)，則可(kě)能(néng)會聽到這樣的瘋狂呼叫：“我的網站不見了！”罪魁禍首通常是過期的域名(míng)或托管。許多(duō)客戶忽略續訂電(diàn)子郵件或認為(wèi)它們是垃圾郵件。
解決客戶問題時，最好的辦(bàn)法是耐心溝通。提出問題以幫助更好地理(lǐ)解他(tā)們的問題，并在提供解決方案時有(yǒu)所了解。有(yǒu)些客戶不想知道為(wèi)什麽有(yǒu)些東西無法正常工(gōng)作(zuò)，他(tā)們隻想解決問題。如果錯誤是由于他(tā)們的行為(wèi)引起的，其他(tā)人将希望了解他(tā)們可(kě)以遵循的流程或工(gōng)作(zuò)流。解決這些類型的設計問題全在于建立更好的客戶關系以取得長(cháng)期成功。
